CallCall-IVRが問い合わせ電話を自動受付した際に、Chatworkの指定のグループチャットに通知することができます。
リアルタイムに通知されるので、外出中の営業担当も用件、折り返し先電話番号を把握することができるようになります。
音声認識で録音内容をテキスト化するので、録音メッセージの聴取も不要です。
総務や事務スタッフの方が電話を取り次ぐ必要もなくなります。
Chatworkに着信した電話に関する情報が通知されます。
本サービスへのお問い合わせは以下までご連絡ください Mail:info@callcall.jp URL:https://callcall.jp/
サービス連携ガイドの申請時に簡単な審査を行ないますが、それらのサービスの推薦または保証はいたしません。
CallCall-IVRにログインいただき、右上のメニューから「チャットへ通知」をクリックします。
Chatworkで発言させたいアカウントのAPIトークンならびにルームIDを入力します。
ChatworkのAPIトークンの取得方法、ならびにルームIDの確認方法については下記をご参照ください。