不正アクセス対策強化に伴うログイン通知メール導入のお知らせ
いつもChatworkをご利用いただきありがとうございます。
このたび、不正アクセス防止のためのセキュリティ強化の一環として、ご登録のメールアドレス宛にログインがあった旨をメールで通知する機能を導入することをお知らせします。
このメールは、お客様のアカウントに普段利用していない環境からのログインがあった場合にのみ送信されます。これにより、心当たりのないログインに速やかに気がつくことができ、第三者による不正ログインへの対応をいち早く行うことができるようになります。
対象
全ユーザー
提供開始予定日
2024年4月8日以降順次
提供内容
普段利用していない新しい環境からログインがあった場合、ご登録のメールアドレス宛にログインがあった旨をメールで通知します。
- ログイン通知メールの件名：【Chatwork】新しいログインがありました
- ログイン通知メールの内容：ログイン情報（ログイン日時、端末情報、IPアドレス、認証方式）
提供開始時の注意事項
この機能の提供が開始された後、初めてログインすると、普段ご利用の環境からのログインであってもログイン通知メールが送られます。初回の通知メールを受け取った後は、普段利用していない新しい環境からログインした場合のみ、通知メールが送られます。ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
そのほか、ログイン通知メールの詳細については以下よりご確認ください。
ログイン通知メールを受け取った場合の対応
お客様ご自身によるログインの場合
必要な対応はありません。
心当たりのないログインの場合
第三者による不正ログインの可能性があります。
以下のページから詳細を確認をし、早期に対応してください。
身に覚えのないログイン通知メールが届く - Chatworkヘルプ
そのほか本件について不明な点などありましたら、下記よりお問い合わせください。
Chatworkでは、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。
今後とも Chatwork をどうぞよろしくお願いいたします。
