Chatwork AI機能利用規約 | ビジネスチャットならChatwork

本規約は、株式会社 kubell（以下「当社」といいます）が Chatwork サービス（以下「本サービス」といいます）に関連して提供する AI 機能（以下「本機能」といいます）を利用する全てのユーザー（以下「お客様」といいます）に適用されます。本機能の一覧は、当社が運営するウェブサイトにてご確認いただけます。本機能の利用を開始する前に、以下の内容をよく読み、同意していただく必要があります。なお、本規約に定めのない事項に関しては、Chatwork 利用規約（以下「原規約」といいます）の定めに従うものとします。

第１条（外部 LLM の利用と遵守事項）

本機能は、第三者が提供する大規模言語モデル（LLM）を組み込んだサービスです。お客様は、本機能の利用にあたり、LLM を提供する事業者（以下「LLM 事業者」といいます）が定める規約等（以下「LLM 事業者規約」といいます）を遵守するものとします。これらに違反する態様で本機能を利用してはなりません。

Chatwork AI 機能に組み込まれている LLM および LLM 事業者の一覧

第２条（データの取扱いとプライバシー）

お客様が本機能に入力した一切の情報（Chatwork におけるチャットの内容、Web 会議の録画データを含みますが、これらに限定されません。）および AI からの応答は、AI による処理を行うために、以下の各号に従って、当社が取得および利用するとともに、LLM 事業者へ提供されます。
- 1）利用目的
  ①本機能の提供・維持
  例えば、お客様による本サービスの利用のサポートをするために、本機能により、第２号記載の情報を AI に取り込んで、文字起こし、要約、文案の検討等を行います。
  ② 本機能の改善
  例えば、本機能の利用状況を調査分析して、本機能の改善を行います。
  ③ その他上記に関連する目的
- 2）取得項目
  ①人のデータ：アカウントの情報(プロフィール等)、言語設定、所属チーム、コンタクト情報等
  ②ルームのデータ：グループチャット名、概要欄情報、ルームの参加者や関係性等
  ③メッセージのデータ：投稿日時、既読/未読ステータス、投稿テキストやそこに紐づく各種データ(ブックマーク、タスク等)、ダイレクトメッセージ、グループチャット内の返信、添付ファイル（文書、画像等）、絵文字等のリアクション、メッセージの検索クエリ、検索結果のクリックログ等
  ④ビデオ通話のデータ：文字起こし、録画、会議参加者情報等
  ⑤プロンプトのデータ：本機能を利用する際に入力された指示、質問、回答の生成にあたって参照されるテキスト、ファイル、その他の情報
  ⑥その他上記に関連する項目
- 3）情報利用の中止または停止
  お客様が本機能を利用しない場合には、本項に定める情報の取得および利用は行われません。前項に定める情報の取得および利用の中止または停止をご希望の場合には、本機能の利用を中止または停止してください。
LLM を利用する際は、AI に送信された内容が、LLM を提供する事業者において AI モデルの学習に利用されない設定（オプトアウト設定等）で利用されます。
お客様は、所属企業の定める情報管理ルールに従い、本機能へ秘密情報や他者の個人情報を入力する際は十分な注意を払ってください。

第３条（知的財産権）

本機能に関する知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
LLM 事業者規約で別途の定めがない限り、お客様が本機能に入力した情報および本機能を利用して生成されたコンテンツに関する著作権は、法令上認められる限りにおいて、当該コンテンツを生成したお客様（またはその所属企業）に帰属します。
お客様が当社に行ったフィードバックや改善提案に関する権利は、当社に無償で帰属するものとします。

第４条（禁止事項）

お客様は、本機能の利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為、および犯罪行為に関連する行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
差別的、暴力的、わいせつな表現を含むコンテンツその他違法または不適切なコンテンツを生成させる行為
本機能のシステムに過度な負荷をかける行為またはリバースエンジニアリング等の解析行為
その他当社が不適切と判断する行為

第５条（免責）

当社は、本機能の利用に起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。また、当社が損害賠償責任を負う場合（当社の故意または重大な過失による場合または法律の適用による場合等）、賠償すべき損害の範囲は、お客様に現実に発生した直接かつ通常生じる範囲内の損害に限るものとし、逸失利益を含むその他の特別損害については責任を負いません。また、その賠償額は、当該損害発生時までに契約者が本サービスに関して当社に支払った利用料金を限度とします。
本機能を利用して生成されたコンテンツ（本機能を利用して自動的に配信されるコンテンツを含みます）は、不正確または不適切な情報を含む場合があります。当社は、生成コンテンツの正確性、完全性、特定目的への適合性等を一切保証しません。生成コンテンツの適法性、正確性および適切性については、お客様が自らの責任で確認・判断した上で利用するものとします。お客様の入力情報等が第三者の権利を侵害した場合、お客様は自己の責任においてこれを解決するものとします。
当社は、お客様への事前の通知なくして、本機能の内容を変更することがあり、お客様は、これを承諾するものとします。