2026.06.26

ChatworkのAI機能を順次、提供開始します

いつもChatworkをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Chatworkを安全に、より便利に社内外の情報連携でご活用いただくため、AIを活用した機能のアップデートを実施し、順次提供を開始します。

背景

日々の業務において、「情報把握と返信で1日が終わり、他の業務に時間が割けない」というお声を多くいただいておりました。会議や外出などで離席した隙に変わる状況や、経緯を把握するための検索とスクロール、日々変容する情報の関係者への報告文章を正確かつ失礼のないように作成する時間など、共に働く方々との業務連絡には様々な準備があり、進めるために時間がかかります。

こうしたお客様の課題に応えるため、今回のアップデートでは、把握するため、共有するための時間を最小限にする、AIを活用した機能拡張を行いました。

進化したChatworkが、お客様の情報収集と連携をスマートにアシストし、日々の連絡や状況整理にかかる負担を劇的に軽減します。

今回のアップデートの主な特長

1. 会議や外出中に溜まった連絡を瞬時に把握できる：「AI要約」

ミーティングや外出などでチャットを見られなかった間に溜まった大量の未読メッセージを、要約で即座にキャッチアップできるようになります。自分宛のトピックがひと目でわかり、優先的に確認できるため、経営判断や顧問先への対応など、状況把握にかかる時間を大きく短縮できます。

2. メッセージを作成する際の迷いと不安を軽くする：「AI下書き作成」

営業先の顧客や顧問先などへの連絡時に発生する、返信に気を使う難しいメッセージの作成を、AIが賢くサポートします。伝えたいことをメモ感覚で入力するだけでAIが文章を提案してくれるほか、トーン設定も可能です。状況に合ったメッセージを手軽に作成できるようになりました。

3. 法改正などの見落としを防ぎ、調査、資料作成までサポート：「AI労働・雇用ニュース」「AI解説・分析」「AI資料作成」

厚生労働省のリアルタイム情報などから、法改正や制度変更に関するニュースを自動で収集し、要点を厳選してお届けします。また、集めた情報は用途に合わせて「専門分析」「やさしい解説」機能でAIが詳細に分析、報告してくれます。顧問先や社内への共有もAIが資料作成をサポートします。情報のキャッチアップと共有の負担を減らし、タイムリーな情報収集と共有が可能になりました。

4. ChatworkのAI機能は、誰でも安全に使えるように設計

アップデートで使用されるAI機能はすべて、これまでのChatworkと同一の通信の安全性基準で設計されております。したがって、モデルの学習に使われることや、ご利用されている方以外の環境への情報漏洩の心配なく、安全にご利用いただけます。

また、メッセージの送信などのコミュニケーションをAIが勝手に行うこともありません。
AI活用の一歩目としても、ぜひお試しください。

今後、Chatworkでは、他領域への機能の展開を含む、AI機能の拡充と進化を予定しています。ビジネスコミュニケーションを支援する新機能を今後も続々とリリースしてまいりますので、これからのChatworkの進化にぜひご期待ください。