給与計算のアウトソーシングとは？メリット・デメリットから費用相場まで解説

給与計算業務は、毎月必ず発生するうえ、法改正への対応やミスが許されないため、多くの経営者や担当者にとって大きな負担となっています。

「アウトソーシングを検討しているけれど、何ができるの？」「メリットやデメリット、費用がよくわからない」と感じていませんか？

この記事では、給与計算アウトソーシングの基本から、メリット・デメリット、費用相場、選ぶ際のポイントまで、経営者が知っておくべき情報を網羅的に解説します。

この記事を読めば、給与計算アウトソーシングが自社に本当に必要なのかどうか、明確な判断ができるようになります。

ぜひ、最後まで読んで、貴社の経営効率化の一歩を踏み出してください。

給与計算アウトソーシングとは？

給与計算アウトソーシングとは、自社で行っていた給与計算業務の一部またはすべてを、外部の専門業者に委託することを指します。

給与計算は、ただ従業員の給料を計算するだけではありません。社会保険料や所得税の控除、住民税の天引き、年末調整、各種手当の計算など、非常に複雑で多岐にわたります。

専門的な知識が求められるうえ、労働基準法や社会保険関連法の改正に常にキャッチアップする必要があるため、社内で担当者を育成するには多くの時間とコストがかかります。

アウトソーシングを活用することで、これらの煩雑な業務から解放され、より本質的な業務にリソースを集中させることができます。

給与計算アウトソーシングで委託できる業務内容

給与計算アウトソーシングで委託できる業務は、多岐にわたります。主な業務内容をいくつかご紹介します。

• 毎月の給与計算： 基本給、残業代、各種手当、控除額などを計算し、給与明細を作成する業務です。
• 賞与計算： 年2〜3回発生するボーナスの計算と明細作成を代行します。
• 年末調整： 従業員から書類を回収し、所得税の過不足を計算し、源泉徴収票を作成する業務です。
• 社会保険関連手続き： 算定基礎届や月額変更届など、社会保険料の計算・手続きを代行します。
• 住民税関連手続き： 住民税の特別徴収関連の届出や計算を代行します。

これらの業務を自社で行う場合、担当者は常に最新の法改正情報を確認し、正確な処理を行う必要があります。アウトソーシングすることで、専門家が代行してくれるため、こうした負担が軽減されます。

給与計算をアウトソーシングするメリット

給与計算をアウトソーシングすることには、多くのメリットがあります。ここでは、特に重要な3つのメリットを解説します。

1. 業務効率化とコア業務への集中

給与計算業務は、毎月一定の時間を要する定型業務です。アウトソーシングすることで、担当者はこれらのルーティンワークから解放され、より生産性の高いコア業務に集中できるようになります。

例えば、人事担当者であれば、採用活動や社員教育、組織活性化といった、企業の成長に直結する業務に時間を割くことができます。これは、企業の生産性向上に大きく貢献します。

2. 法令遵守と正確性の向上

給与計算は、労働基準法や所得税法など、多くの法律に準拠して行わなければなりません。

法律は頻繁に改正されるため、社内担当者が常に最新情報をキャッチアップするのは容易ではありません。もし計算ミスや手続き漏れがあれば、従業員からの信頼を失うだけでなく、法律違反として罰則の対象となる可能性もあります。

アウトソーシング先は、給与計算の専門家です。常に最新の法令に精通しているため、コンプライアンスを遵守し、正確な計算を行ってくれます。

3. 属人化の防止とコスト削減

社内で特定の従業員が給与計算を担当している場合、その従業員が退職したり、異動したりすると、業務が滞ってしまうリスクがあります。いわゆる「属人化」の問題です。

また、担当者を育成するための教育コストや、人件費、給与計算ソフトの導入・維持費用なども発生します。

アウトソーシングを利用すれば、属人化のリスクがなくなるうえ、人件費や教育コストを抑えることができます。結果的に、トータルでのコスト削減につながるケースも少なくありません。

給与計算をアウトソーシングするデメリット

メリットが多い給与計算アウトソーシングですが、デメリットも存在します。導入を検討する際は、これらの点も理解しておくことが重要です。

1. 情報共有のタイムラグ

社内で行っている場合と異なり、アウトソーシング先との間に情報共有のタイムラグが発生することがあります。

急な従業員の入社・退職、住所変更などがあった場合、情報共有が遅れると、給与計算に影響が出てしまう可能性があります。スムーズな情報共有ができる体制を構築しておくことが重要です。

2. 情報漏洩のリスク

給与計算には、従業員の個人情報（氏名、住所、年収など）が多数含まれています。これらの機密情報が外部に渡るため、情報漏洩のリスクはゼロではありません。

アウトソーシング先を選ぶ際は、プライバシーマークやISO27001などの情報セキュリティに関する認証を取得しているか、セキュリティ体制が万全かを必ず確認しましょう。

3. コミュニケーションコストの発生

アウトソーシングを導入しても、完全に丸投げできるわけではありません。

給与計算に必要な情報の提供や、不明点の確認など、アウトソーシング先とのコミュニケーションは不可欠です。社内担当者が、これらのやり取りにかかる時間や手間を考慮する必要があります。

給与計算アウトソーシングの費用相場

給与計算アウトソーシングの費用は、委託する業務の範囲や従業員数によって大きく変動します。

一般的な費用相場としては、基本料金＋従業員1人あたりの料金という料金体系が多いです。

• 月額基本料金： 1万円〜3万円程度
• 従業員1人あたりの料金： 1,000円〜2,000円程度

例えば、従業員数が10人の場合、「月額基本料金2万円＋1人あたり1,500円×10人＝月額3万5千円」といったイメージです。

年末調整や賞与計算は、別途追加費用が発生することが一般的です。見積もりを取る際は、どこまでが基本料金に含まれているかをしっかり確認しましょう。

中小企業こそアウトソーシングを検討すべき理由

給与計算アウトソーシングは、特に中小企業にとって大きなメリットがあります。

中小企業では、専任の経理や労務担当者を置くのが難しいことが多く、経営者自身が給与計算を行っていたり、他の業務と兼任しているケースが少なくありません。

そのような状況でアウトソーシングを活用すれば、担当者の負担を大幅に軽減し、より本業に集中できる環境を整えられます。

また、大手企業と比較して情報漏洩のリスク管理体制が不十分な場合もあるため、プロに任せることでセキュリティレベルを向上させることにもつながります。

給与計算アウトソーシングサービスを選ぶ際のポイント

数あるアウトソーシングサービスの中から、自社に最適なサービスを選ぶためには、以下のポイントを参考にしてください。

1. 費用とサービス内容のバランス

まずは、自社の予算と委託したい業務範囲を明確にしましょう。

単に費用が安いだけでなく、どこまで業務を任せられるのか、自社が求めるサービス内容が費用に見合っているかを比較検討することが重要です。

2. 情報セキュリティ体制

前述の通り、情報漏洩は最も避けたいリスクです。

個人情報保護への取り組みや、セキュリティ認証の有無を必ず確認しましょう。安心して情報を預けられるサービスを選ぶことが何よりも大切です。

3. 担当者とのコミュニケーション

円滑な業務遂行のためには、担当者とのコミュニケーションが不可欠です。

連絡の頻度や手段（チャット、メール、電話など）は適切か、不明点があったときに迅速に対応してくれるかなど、サポート体制についても確認しておきましょう。

給与計算の課題を解決する「Chatwork アシスタント」

「給与計算をアウトソーシングしたいけれど、費用を抑えたい」「手軽に始められるサービスはないか」とお考えの経営者の方におすすめなのが、「Chatwork アシスタント」です。

Chatwork 労務アシスタントが給与計算の課題を解決できる理由

Chatwork 労務アシスタントは、専門的な知識がなくても、自然な日本語でチャットするだけで給与計算のサポートが受けられます。

例えば、「○○さんの給与を計算して」と指定のチャットツールで依頼するだけで、専属のアシスタントチームが残業時間や控除額などを考慮した正確な給与計算をサポートしてくれます。

また、チャット上で完結するため、情報共有のタイムラグがなく、コミュニケーションもスムーズに行えます。専門家を雇うよりも圧倒的にコストを抑えられるため、中小企業に最適なソリューションです。

「Chatwork 労務アシスタント」は、給与計算の負担を劇的に減らし、経営者が本来集中すべき業務に時間を使えるようサポートします。

オンラインアシスタントサービス比較

給与計算をアウトソーシングする際、費用対効果の高いオンラインアシスタントサービスを選ぶことが重要です。ここでは、給与計算業務を効率化できる代表的なオンラインアシスタントサービスを比較します。サービス選定の際は、単に料金だけでなく、以下のような項目を総合的に判断することが大切です。

• 料金体系： 月額固定制か、従量課金制か。
• 業務範囲： 給与計算以外に、どんな業務を依頼できるか。
• コミュニケーション方法： チャット、電話、メールなど、どの方法でやり取りするか。
• 専門性： 担当者の専門性やスキルレベル。

主要オンラインアシスタントサービスとの比較

多くのオンラインアシスタントサービスは、経理・人事労務業務に特化した専門チームや、幅広いバックオフィス業務を請け負う総合的なサービスを提供しています。ここでは、代表的なサービスである「HELP YOU」と「キャスタービズ」を例に挙げ、Chatwork アシスタントと比較します。

比較項目	Chatwork 労務アシスタント	HELP YOU（チームプラン）	キャスタービズ（ベーシックプラン）
業務内容	給与計算、経理、人事、総務、Web運用、秘書業務など幅広い業務	給与計算、経理、人事、総務、Web運用など幅広い業務	給与計算、経理、人事、総務、秘書業務など幅広い業務
料金体系（月額）	114,000円〜（実働30時間目安）※2025年8月時点	100,000円～（実働30時間目安）※2025年8月時点	132,000円～（実働30時間目安）※2025年8月時点
コミュニケーション	チャット（Slack, Chatworkなど）、電話、オンライン会議など	チャット（Slack, Chatwork）、電話など	チャット（Slack, Chatwork）、オンライン会議など
導入のしやすさ	既存のChatwork上で完結するため、導入が非常に簡単	契約前に要件定義やヒアリングが必要	契約前に要件定義やヒアリングが必要

上記のように、オンラインアシスタントサービスはそれぞれ異なる強みを持っています。

「HELP YOU」や「キャスタービズ」は、専門スキルを持つチームが幅広いバックオフィス業務を代行するため、給与計算だけでなく、経理・人事・総務業務を総合的にアウトソーシングしたい企業に適しています。その分、月額費用は高めに設定されています。

一方、「Chatwork 労務アシスタント」は、給与計算などの特定の業務に特化し、BPaaSとしてDXを活用することで圧倒的な導入の手軽さとコストパフォーマンスを実現しています。特に、「まずは給与計算の負担だけをどうにかしたい」「専門家を雇うほどの予算はないが、正確性と効率性を高めたい」と考えている中小企業の経営者に最適な選択肢です。

まとめ

給与計算のアウトソーシングは、企業の業務効率化、法令遵守、そしてコスト削減を実現する有効な手段です。

特に、給与計算業務が属人化しがちな中小企業にとって、そのメリットは非常に大きいと言えるでしょう。

しかし、どのサービスを選べばいいか迷っている方もいるかもしれません。そのような場合は、手軽に始められるアシスタントサービス「Chatwork 労務アシスタント」を検討してみてはいかがでしょうか。

Chatwork 労務アシスタントは、給与計算をはじめとする様々な業務の負担を軽減し、貴社の生産性向上に貢献します。

ぜひこの機会に、無料相談から試してみてください。