経理の人材不足を引き起こす原因とは？深刻な実情や企業への影響、有効な解決策を徹底解説！

近年、多くの企業で「経理の人材不足」が深刻な経営課題となっています。

本記事では、経理の人材不足がなぜ起こるのか、その背景にある理由と実情を深掘りします。

あわせて、人材不足がもたらす経営への影響や、多角的な視点からの具体的な解消法までを詳しく解説します。

経理の人材不足、実情は？

「経理の人材が不足している」という声は多くの企業で聞かれ、日本全体で顕在化している課題と言えます。

実際に、さまざまな調査からも経理部門の人材不足の実情がうかがえます。

例えば、Sansan株式会社が2024年3月に発表した「経理部門の課題に関する実態調査」では、経理部門が抱える課題として「人手不足である」と回答した企業が上位に入っています。

また、株式会社NTTデータ・スマートソーシングの調査でも、経理部門の課題として「人材不足・要員不足」を挙げる企業が多く見られます。

これらの調査結果は、企業の規模を問わず、多くの経理部門が「負荷の高い業務を限られた人員でこなしている＝人材不足の状態である」という厳しい実情を示しています。

さらに、経理の専門知識を持つ業務経験者や、経理のDXを提案できるような優秀な人材の採用は、年々難易度が高まっています。

経理の人材不足は、経営レベルで向き合うべき重要な課題と考えて良いでしょう。

経理が人材不足に陥る背景、理由

では、なぜこれほどまでに経理部門の人材不足が深刻化しているのでしょうか。

その背景には、いくつかの複合的な理由が存在します。

1. 専門性の高さと業務の属人化

経理の仕事には、簿記や税法、会社法といった専門的な知識が求められます。

また、日々の記帳業務から、月次・年次の決算、税務申告まで、業務の内容や範囲は多岐にわたります。

そのため、誰でもすぐに担当できるわけではなく、人材育成にも時間がかかります。

結果として、特定の従業員に担当が集中し、知識や業務の「属人化」が起こりがちです。

属人化が起こると、担当者の欠勤や退職時には業務が完全にストップするおそれがあり、後任者の採用や引き継ぎも困難になるという悪循環に陥るリスクも生じます。

2. 少子高齢化による労働人口の減少

日本全体の課題である少子高齢化は、経理部門にも大きな影響を及ぼしています。

労働人口そのものが減少しているため、あらゆる職種で人材の獲得競争が激化しています。

特に経理部門では、経験豊富なベテラン担当者の高齢化と退職が進む一方で、その穴を埋める若手人材の確保が追いついていないという現状が見られます。

3. 売り手市場とキャリア志向の多様化

現在の労働市場は、求職者側が有利な「売り手市場」となっています。

そのため、求職者はより良い労働条件やキャリアアップの機会を求めて、複数の企業を比較検討しやすい状況にあります。

その中で、経理という職種は「定型的で地道な作業が多い」というイメージを持たれやすく、他の職種に比べて魅力に欠けると思われがちです。

また、キャリア志向の多様化により、1つの会社で長く働くよりもスキルアップのために転職を選ぶ人が増えており、優秀な人材ほど成長機会の多い企業へと流出しやすい傾向があります。

4. 法改正による業務の複雑化

近年、インボイス制度や電子帳簿保存法の改正など、経理業務に関連する法改正が相次いでいます。

新しい制度に対応するためには、新たな知識の習得や業務フローの見直し、システムの導入などが必要となり、経理担当者の業務はより一層複雑化・高度化しています。

法改正の最新知識や業務改善、高度な専門性に対応できる人材の需要が高まっているにも関わらず、採用や育成が思うように進まないという実情も、人材不足に拍車をかけている理由と言えます。

経理の人材不足がもたらす影響

経理部門の人材不足は、企業経営にさまざまな悪影響を及ぼします。

以下、主な影響について紹介します。

1. 月次・年次決算の遅延

経理の人手が足りないと、日々の経理処理が遅れがちになります。

その積み重ねで、毎月の経営状況を把握するための月次決算や、年に一度の年次決算の確定も後ろ倒しになってしまうケースがあります。

決算の遅延は、経営者が自社の経営状況をタイムリーに把握できなくなることを意味します。

経営判断のスピードが鈍化すると、変化の速いビジネス環境において致命的な機会損失につながる可能性があります。

2. 業務品質の低下とミスの増加

限られた人員で大量の業務をこなそうとすると、担当者ひとりひとりの負担が増加します。

結果として疲労やプレッシャーも増え、入力ミスや計算ミス、確認漏れといったヒューマンエラーが発生しやすくなります。

経理上のミスは、請求金額の間違いによる取引先からの信用失墜や、税務申告の誤りによる追徴課税といった、直接的な金銭的損失につながるリスクがあります。

3. 内部統制の脆弱化

経理の人材不足により、業務のチェック体制が十分に機能しなくなることも大きな問題です。

例えば、本来であれば複数人で行うべき経費の承認プロセスを担当者1人で実施する、給与計算のダブルチェックが行えないなど、内部統制が脆弱になる可能性があります。

業務の属人化とチェック機能の低下は、不正行為が発生する温床となりかねません。

4. 既存従業員の負担増と離職

人材不足のしわ寄せが他の従業員に及ぶと、長時間労働が常態化し、心身の疲弊を招きます。

過度な業務負担は、従業員のモチベーションを低下させ、最悪の場合、休職や離職につながるケースもあります。

結果として、残された従業員にさらに負担がかかるという負のスパイラルに陥る危険性があります。

経理の人材不足を解消する方法

深刻な経理の人材不足を解消するためには、多角的なアプローチが必要です。

ここでは、4つの具体的な方法をご紹介します。

1. 採用戦略の見直し

従来の「経験者採用」だけに固執せず、採用のターゲットを広げる視点が重要です。

例えば、人材のポテンシャルを重視した「経理未経験者の採用」も有効な選択肢です。

「経理業務は未経験でも簿記の資格を持っている」などという人材を採用し、OJTや研修を通じて自社で育成していくなど、長期的な視点で取り組む事がポイントです。

また、フルタイム勤務だけでなく、短時間勤務のパートタイムや、業務委託契約のフリーランスなどの多様な働き方を許容することで、これまでアプローチできなかった層の優秀な人材を獲得できる可能性があります。

2. 労働環境の改善と企業の魅力向上

優秀な人材に選ばれ、長く働いてもらうためには、経理部門の労働環境そのものを見直し、魅力的な職場にすることが不可欠です。

具体的には、テレワークやフレックスタイム制度の導入による柔軟な働き方の実現、適切な人事評価制度の構築、研修機会の提供によるスキルアップ支援などが挙げられます。

「経理は単なる事務担当ではなく、専門性を活かしてキャリアを築ける魅力的な仕事である」ということを、社内外に示していくことも効果的です。

3. DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進

デジタル技術を活用して、経理業務を自動化・効率化するアプローチです。

クラウド会計ソフトや経費精算システム、請求書発行システムといったITツールを導入することで、手作業によるデータ入力や転記作業を大幅に削減できます。

RPA（Robotic Process Automation）を活用して、複数のシステムをまたいだ定型作業を自動化することも有効です。

DXの推進は、少ない人員でも業務を回せる体制を構築し、担当者をより付加価値の高い分析業務などにシフトさせることを可能にします。

＞DXの進め方に関する記事はこちら

＞RPAについて詳しく解説した記事はこちら

4. アウトソーシング（外部委託）の活用

日々の記帳代行や、給与計算、請求書発行といった定型的な経理業務を、専門の外部業者に委託（アウトソーシング）する方法です。

経理担当者を新たに採用することなく、プロによる高品質な経理業務を、必要な分だけ利用できます。

人材不足に即効性のある解決策として、多くの企業で導入が進んでいます。

アウトソーシングは、社内のリソースをコア業務に集中させるための戦略的な選択肢でもあります。

経理の人材不足対策には『Chatwork 経理アシスタント』がおすすめ

前述した人材不足解消法の中でも、「即効性」と「コスト効率」を重視する中小企業やスタートアップにおすすめしたいのが、アウトソーシングの活用です。

数あるサービスの中でも柔軟な対応ができるのが『Chatwork 経理アシスタント』です。

『Chatwork 経理アシスタント』は、国内利用者数No.1のビジネスチャット「Chatwork」が提供する、オンライン完結型の経理アウトソーシングサービスです。

日々の記帳代行から、月次決算のサポート、請求書発行、経費精算、支払い管理まで、幅広い経理業務を、経験豊富な専門のアシスタントがチームでサポートします。

経理担当者を新たに採用する場合に比べて、採用や教育にかかるコストと手間を一切かけることなく、月額数万円からという低コストで、質の高い経理サポート体制をスピーディーに構築できます。

人材不足という喫緊の課題に対し、即座に、かつ効果的に対応するための、有力なソリューションです。

Chatwork 経理アシスタントを導入するメリット

『Chatwork 経理アシスタント』を導入することで、企業は人材不足の課題を解決し、さらに多くのメリットを得ることができます。

1. 採用・教育コストゼロで、即戦力を確保

経理の実務経験者を採用するには、多くの時間とコストがかかります。

また、採用後も自社のルールを教える教育期間が必要です。

『Chatwork 経理アシスタント』であれば、契約後すぐに、さまざまな実務経験を積んだプロのアシスタントチームを活用できます。

採用や教育の手間とコストをかけることなく、質の高い経理機能をスピーディーに立ち上げることが可能です。

急な退職者の発生など、緊急性の高い人材不足にも迅速に対応できます。

2. 業務の繁閑に合わせて、柔軟にリソースを調整

経理業務には、決算期などの繁忙期と、比較的落ち着いた閑散期があります。

『Chatwork 経理アシスタント』は、月々の実働時間に応じた料金プランのため、企業の状況に合わせて、依頼する業務量や内容を柔軟に調整できます。

「繁忙期だけ、集中的にサポートしてほしい」「閑散期は最低限の業務だけお願いしたい」といった、繁閑の波に合わせた効率的なリソース活用が可能です。

3. Chatworkによる円滑な連携とペーパーレス化の促進

アシスタントとの業務連絡や、領収書・請求書といった証憑書類の共有は、ビジネスチャット「Chatwork」で完結します。

従業員は、手元の領収書をスマートフォンで撮影し、チャットで送信するだけで提出が完了するため、業務のスピード向上と同時に、社内のペーパーレス化も強力に推進します。

経理のDXを推進したいなら『Chatwork DX相談窓口』へ相談

アウトソーシングが短期的な人材不足への対処法である一方、中長期的な視点で、より根本的な業務改革を目指すのであれば、DXの推進が不可欠です。

しかし、「何から手をつければ良いのか分からない」「自社に合ったツールがどれなのか判断できない」といった悩みを抱える企業は少なくありません。

そのような企業におすすめしたいのが、『Chatwork DX相談窓口』です。

『Chatwork DX相談窓口』は、中小企業のDX推進を支援するためのオンライン相談サービスです。

特定の製品を販売することを目的とせず、中立的な立場の専門家が、企業の現状の課題を丁寧にヒアリングします。

そして、会計ソフトや請求書発行システムといったツールの選定から、導入に向けた業務フローの整理、さらには社内体制の構築まで、経理DXに関するあらゆる相談に応じます。

自社だけで悩むのではなく、専門家の客観的なアドバイスを受けることで、DXプロジェクトを成功に導くための、確かな道筋を描くことができます。

Chatwork DX相談窓口へ相談するメリット

『Chatwork DX相談窓口』を活用することで、企業は経理DXの初期段階でつまずくことを防ぎ、スムーズな業務改革を実現できます。

1. 中立的な立場での客観的なツール選定支援

特定のベンダーに偏らない、中立的な立場から、企業の予算や業務内容、将来の展望に本当に合ったITツールの選定を支援します。

数多くのツールの中から、自社だけで最適なものを選び出すのは困難です。

専門家の客観的な視点が入ることで、自社の課題解決に直結する、費用対効果の高いツールを選ぶことができます。

2. 業務プロセスの整理と可視化

DXの成否は、既存の業務プロセスをいかに整理し、システムに合わせて最適化できるかにかかっています。

専門家が第三者の視点で現在の業務フローをヒアリングし、課題やボトルネックを可視化します。

その上で、ツールを導入した後の理想的な業務フローを共に設計することで、導入後の定着をスムーズにします。

3. 専門家との円滑なプロジェクト推進

相談から実際の導入プロジェクトまで、コミュニケーションはすべてChatwork上で完結します。

専門家とのやり取り、社内関係者との情報共有、タスク管理などを一つのプラットフォームに集約することで、プロジェクトを円滑に、そしてスピーディに進めることができます。

議事録や決定事項もすべてチャット上に記録として残るため、認識の齟齬を防ぎます。

まとめ

本記事では、経理の人材不足について、根本的な理由や企業経営に与える影響、具体的な解消法などを解説しました。

経理の人材不足は多くの企業が直面する課題であり、改善しなければ業務の停滞やミスの増加、企業の成長阻害などのリスクにつながります。

自社の現状を把握し、本記事でご紹介したような解決策を検討することが、企業の安定的な経営と持続的な成長を実現するための一歩となるでしょう。