Chatwork

Trường hợp thực tế

Chức năng thông báo e-mail đã giúp xử lý những công việc cần thiết một cách nhanh nhất.

Ông Ho Hai Thanh, LIFETIME Technologies

Công ty LIFETIME Technologies là một công ty có nhiều năm kinh nghiệm phát triển trong lĩnh vực Offshore tại Hà Nội. Sau khi Chatwork được đưa vào sử dụng ngoài việc trao đổi thông tin được thuận tiện hơn,chức năng nhận thông báo trên smartphone cũng đã giúp công ty giải quyết những công việc cần thiếtmột cách nhanh nhất. Sau đây chúng tôi sẽ phỏng vấn ông Ho Hai Thanh, hiện đang là CTO của công ty LIFETIME Technologies, về việc sử dụng Chatwork trong công ty.

Số nhân viên
Số nhân viên: 60 người (trong đó có khoảng 40 kỹ sư)

Công ty chúng tôi có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềmtừ hệ thống Infrastructure cho đến cả việc phát triển các ứng dụng của Smartphone.

Khác hẳn với Thành phố Hồ Chí Minh - nơi các công ty có vốn đầu tư Nhật Bản đã hoạt động khá lâu thì ở Hà Nội, những công ty vốn Nhật Bản lại có thâm niên ngắn ngủi hơn. Trong số đó, công ty LIFETIME Technologies đã kinh doanh và phát triển hơn 9 năm, được xem là công ty kì cựu trong lĩnh vực phát triển Offshore tại Hà Nội.

Công ty LIFETIME Technologies của chúng tôi có kinh nghiệm dày dạn trong nhiều mảng phát triển , từ phát triển hệ thống Infrastructure, hệ thống kinh doạnh, thiết kế Website cho đến phát triển các ứng dụng Smartphone. Thêm vào đó, chất lượng và kỹ thuật hoàn hảo, giá cả hợp lý, thái độ phục vụ thân thiện, tận tâm đã giúp cho công ty có được niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng.

Hiện tại, không dừng lại với công việc phát triển phần mềm, công ty đã mở rộng sang dịch vụ tư vấn cung cấp nhân sự IT ưu tú cho các công ty có nhu cầu.

Chúng tôi đã đưa Chatwork vào sử dụng thông qua sự giới thiệu của khách hàng.

Ông có thể cho biết quá trình đưa Chatwork vào sử dụng và ấn tượng đầu tiên sau khi sử dụng Chatwork không?

Ông ThanhDo công ty khách hàng dùng Chatwork để liên lạc nên công ty chúng tôi cũng đưa Chatwork vào sử dụng.

Ấn tượng đầu tiên của tôi khi dùng Chatwork là chức năng thông báo có tin nhắn đến ngay cả trên điện thoại. Nhờ đó, chúng tôi có thể nhanh chóng nhận ra vấn đề phát sinh và liên lạc để giải quyết trong thời gian ngắn nhất. Đây là điều quan trọng hàng đầu trong việc kinh doanh của công ty chúng tôi.

Tôi đánh giá rất cao chức năng có thể chỉnh sửa nội dung tin nhắn đã gửi của Chatwork.

Chatwork là một công cụ có thể giúp công ty chúng tôi và đối tác có thể cùng nhau thực hiện dự án.

Ông đánh giá Chatwork là công cụ như thế nào ?

Ông ThanhKhi thực hiện dự án, chúng tôi dùng Chatwork để trao đổi thông tin từ khi thảo luận cho tới khi quyết đinh thông tin. Còn khi liên lạc để xác nhận các điều khoản, gửi bảng báo giá, hoặc đơn hàng, chúng tôi sẽ sử dụng e-mail.

Tôi cảm thấy rất hay khi giữa công ty và khách hàng có sự gắn kết trong quá trình thực hiện dự án. Tôi cũng có ấn tượng là Chatwork giúp cho việc trao đổi thông tin và tiến hành dự án được suôn sẻ hơn.

Một điểm nữa là, Chatwork sử dụng trên nền tảng web nên không cần download hay cài đặt, chỉ cần login là đã có thể sử dụng được dễ dàng. Nếu công ty của bạn cần một công cụ liên lạc trong công việc, tôi nghĩ bạn nên sử dụng Chatwork vì nó rất phù hợp với môi trường và con người Việt Nam.