Chatwork

成功案例

截止日期利用工作管理記錄,團隊合作零延誤

空中美語文教股份有限公司

產業類別:文教類

企業規模:200名

企業介紹及核心理念
AMC空中美語集團於1979年由胥宏達先生所創立,深耕台灣近40年的教學出版經驗,專業與優質的教學品質屢獲大獎肯定,更值得英語學習者的信賴。空中美語集團的英語學習服務年齡層,已經一條鞭化從學齡前、國小、國中、高中、大專院校到社會人士,學習通路也從平面延展到廣播、電視、電子書、網路到實體補習班。每月出版三本多媒體教學月刊:初級《A+ English初學空中美語》中級《English 4U活用空中美語》 及中高級《English Digest實用空中美語》 廣受讀者好評,並結合最新科技的線上真人課程『空中美語空中家教』更是學習者選擇線上英語學習服務的優質首選。
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訪談者:A+ English雜誌主編Celine、文字編輯Casey
空中美語為台灣頂尖的外語教學團隊,A+雜誌為自家團隊編輯出版的英文教材。根據讀者的英文程度提供中西文化多元題材,以豐富生動的內容幫助讀者成功all pass全民英檢。
請問如何得知Chatwork呢?
一開始是叢書編輯部開始使用,年代久遠也記不得怎麼知道Chatwork(笑)。主管也都會使用來作為工作聯絡方式,很快的大家看到該部門使用就紛紛跟進,現在辦公室(雜誌團隊不分國籍)幾乎都是使用Chatwork溝通。
現在溝通最主要的方式也是Chatwork嗎?
辦公室內主要使用Chatwork。加上部門擴張過幾次,有些同事會搬到別處的辦公室,遠端的話也非常方便聯絡或傳送檔案與工作。這麼一說好像已經很少使用email了!不過外部的聯絡還是保留email和電話。
對 Chatwork 什麼樣的功能最有印象呢?
我們的工作對於時間管理的要求很高,大大小小的工作都要在預定的時間內完成,團隊合作才能協調。
Celine:身為主編,以前總是煩惱稿件從桌面消失,深怕漏掉了其中哪一項、或是工作無法在原訂的日期內完成。Chatwork的工作管理可以清楚紀錄工作完成期限,工作一覽閱讀方便,使用頻率很高!
Casey:開始使用Chatwork 之後,我可以統一管理交辦出去的工作,更可以直接對每一項工作壓日期。收發任務,工作清單可視化,以及可以直接在群組裡面丟檔案上去、當成工作的附檔,不只解決了我的煩惱、甚至真的大大了增進工作效率。
Chatwork 好環保(笑)
以往當文章有需要修改時,我們總是需要把文字印成紙本、在紙本上面寫上修正指示後,再請人員去做修改,這一來一往不只耗費時間,也多砍了好幾顆樹木呢...
現在我們把文章的確認全部轉到 Chatwork 上,不只修正的流程變快了,還不用浪費紙張,既環保又節省成本,工作特別順暢。
市面上其實也有很多類似的溝通協作軟體,為什麼選擇 Chatwork 呢?
在決定使用Chatwork之前,大家用過很多不同工具,Messenger因為會同步開啟Facebook畫面,在辦公室使用有點尷尬 ; Google Hangouts附帶檔案功能不盡理想 ,不太適合我們大量需要傳送檔案的產業 ; Spark介面與功能對我們來說太簡單,無法滿足平常繁忙的工作。
Chatwork 的介面因為沒有其他多餘功能的關係,非常簡潔、容易操作,和 Line 一樣都是群組的概念,很好理解。再加上因為對於工作有優化的關係,設計上一些細部的功能幫助我們避免不必要的溝通。市面上有許多同性質的產品,使用過一段時間後終於找到適合團隊的工具。
是 Chatwork 什麼樣的功能讓您覺得很有效率呢?
一般Line群組對談總是很容易洗版,Chatwork 有 TO 和 RE的功能,讓我們不用再去猜測哪一則訊息是在回覆哪一個問題,一點就知道了。如果群組裡面有重要的訊息,則是可以把該則訊息獨立出欄建立成工作,交辦和代辦的雙方可以掌控之外,群組內的成員也可以互相提醒。
空中美語空中家教
英語與商務的重要連結
一直以來英文和每個人的生活都密不可分,從人際交流、出國旅遊、考試檢定到工作需求,都是必備的生活技能。
在職場工作上,擁有出色的英文技巧,除了提升工作效率,更可以為工作表現加分。不論是洽談公事、閱讀電子郵件、製作會議簡報,使用英文的次數越趨頻繁,是每個人不可或缺的工作技能。空中美語因而積極的發展各種英文學習管道,讓每個人享有更舒適、便利的英文學習環境,全方位提升英文實力,在職場任何領域都能游刃有餘。
空中美語空中家教提供『商務英文』課程,提升職場應對能力。
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