- 緯翔科技股份有限公司
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產業類別：製造
企業規模：10名
- 當初導入Chatwork的契機是什麼呢？
- 首先是由於日本總公司決定使用，於是台灣與美國分部也跟著全面使用。日本文化與行事風格十分謹慎且鉅細靡遺，使用Chatwork能夠仔細傳達且完整紀錄總公司的需求。
- 您試圖用Chatwork解決什麼樣的問題？
- 在此之前，通話就利用Skype，文字的溝通與檔案傳遞都利用Email，同時使用許多不同的工具其實十分麻煩；而且利用Email傳送檔案的傳輸速度很慢，檔案大小也有限制，我們從事軟體開發，又常常需要傳送很大的檔案；此外傳送檔案給Windows日文作業系統的使用者，對方常常接收不到或是無法下載，其實大大小小問題不勝枚舉。使用Chatwork之後這些問題都迎刃而解了。
- 可否分享導入Chatwork所取得的成果。
- 由於公司編制，社員散佈在不同區域，無法面對面溝通，在網路上完整又有效率的溝通就顯得特別關鍵，加上我們的業務性質較為特殊，從開始接觸到訂單成立，可能要花費一年左右的時間，在這一年間與客戶密集的聯繫，對社內也要頻繁的報告進度，利用Chatwork將各種功能整合在同一個平台之後，訊息清楚又完整，提高了許多溝通的效率與效能。
- 在各裝置上資料完全同步也對我們有很大的幫助，譬如以前在手機上利用Email傳送檔案，但是在PC上卻可能看不到這封郵件，但是在Chatwork各裝置的各種動作都會同步顯示出來。
- 此外資料保存的機密性和保久性對我們來說也十分重要，像我們會將重要的Email與檔案保留在Chatwork，就不會遺失重要的訊息和檔案。
成功案例
