- 矩將科技有限公司
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產業類別：製造
企業規模：40名
- 當初導入Chatwork的契機是什麼呢？
- 我們原本使用Skype，但是對話沒有辦法有系統的記錄並且追蹤，試用了Chatwork一段時間再全面導入。各部門分別建立自己的群組，主要是做技術討論和工作上的溝通。
- 用Chatwork處理什麼樣的工作呢？
- 最主要使用於工作分配、溝通、以及公告訊息。以前都用紙本的公告貼在公布欄，現在在Chatwork上發佈公司行政上的重要流程或公告，方便又有效率。
- 可否分享導入Chatwork所取得的成果。
- 我們從事精密機械的組件製造，從研發、物料準備、生產製造、品質控管、業務行銷等各個階段，都需要跨部門交叉密切的溝通，所以我們依據不同部門需求，在Chatwork上建立不同的討論群組，做技術討論與工作上的溝通，每個人都能知道團隊裡不同的意見、資料與進度，使資訊可以共享。
- 以前常需召集一群人開會，宣佈新的作業原則、規範，現在盡量在群組上面溝通，節省很多時間。尤其很多同仁喜歡透過Chatwork與我溝通，就可以不用與我面對面（笑）。我也常常不在台灣，透過Chatwork可以即時回報與溝通工作進度。
- 也有很多同事使用它來指派工作給自己，記錄追蹤、掌握管理自己的工作進度。行動裝置也可以同步使用，可以隨時收到訊息，即時做回應，非常方便。
成功案例
