ビジネスチャットで役立つ英語・フレーズ集！略語・スラング・注意点も解説

初期設定から基本の使い方までを徹底解説！

Chatworkに登録しても、なにからはじめればよいのか分からない方は多いのではないでしょうか？
本資料では、Chatworkをはじめて使う方に向けて、必ず確認しておきたいChatworkの基本機能や初期設定についてわかりやすく解説しています。
メッセージの送り方や返信の仕方、また、タスクを追加する方法やファイルを添付する方法など、知っておきたい基本機能を1冊にまとめました。
Chatworkを社内に導入する際のマニュアルとしても、ぜひご活用ください。

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目次

外国人のクライアントや従業員とビジネスチャットをする必要があるものの、英語表現に不安があるという人も多いのではないでしょうか。

チャット上ではビジネス英語や略語が多用されるため、多少英語の知識があっても戸惑うケースは多いものです。

本記事では、ビジネスチャットで役立つ英語フレーズや略語、スラングを解説します。

コミュニケーションを取る際の注意点についても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

ビジネスチャット英語の基本を理解する

ビジネスチャットで使われる英語と、メールや書籍などで使われる一般的な英語には、いくつかの違いがあります。

代表的な違いは以下の3つです。

もちろん、学校で習うようなフォーマルな英語でも情報伝達は可能ですが、状況によっては相手のストレスになる可能性もあります。

そのため、円滑なコミュニケーションを実現したいのであれば、ビジネスチャットに適した英語を学び、実際に使うことが重要です。

また、ビジネスチャット英語が使える従業員が増えるほど、多様な人材の雇用や海外企業との取引を実現しやすくなります。

コミュニケーションの手段としてだけでなく、人材不足の解消とビジネスの拡大にも役立つので、ビジネスチャット英語はぜひ習得しましょう。

今すぐ使えるビジネスチャット英語フレーズ集【シーン別】

ここからは、ビジネスチャットで今すぐ使える英語フレーズを、シーン別に紹介します。

使いやすく、汎用性にも優れたフレーズを厳選して紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

基本・日常のやり取りに使える英語

ビジネスチャットの日常のやり取りに使える、基本的な英語フレーズ・例文はこちらです。

マッチするシーンと意味を把握し、チャット上で活用すれば良好な関係を築きやすくなるので、ぜひ覚えましょう。

状況報告や情報共有に便利な英語

ビジネスチャット上で頻繁におこなわれるのが、状況報告と情報共有です。

英語を使ったチャットでも同様で、相手に仕事の状況や情報を伝えるシーンは数多くあります。

状況や情報をスマートに伝え、円滑に業務を進めるためにも、一般的なフレーズは覚えておくことをおすすめします。

＞ビジネスチャット活用のポイントに関する記事はこちら

予定調整や会議に使える英語

予定調整や会議中に使える英語のフレーズもぜひ覚えておきましょう。

定番のフレーズはこちらです。

なお、海外のクライアントやパートナー、従業員などとやり取りする際は、時差の存在も忘れてはなりません。

とくに時間を記載する際は認識の齟齬を防ぐためにも、日本時間を意味する「JST」やアメリカ時間を表す「EST・CST・MST・PST」などを併記する習慣をつけましょう。

ビジネスチャットの締めくくり・終わりの挨拶

会話を締めくくるひと言は、自身の印象に大きく影響します。

スマートかつ思いやりのあるフレーズで終わらせれば、相手とより良好な関係を築けます。

比較的よく使われるのは、以下の5フレーズです。

ビジネスチャットで必須の英語略語・スラング

ビジネスチャットのよりスムーズな進行をサポートしてくれるのが、英語略語とスラングです。

会話の中に自然に盛り込めば、コミュニケーションのスピードが向上したり、親しみを感じてもらいやすくなったりします。

モバイルデバイスでの読みやすさも向上するので、ぜひ覚えて活用してみてください。

よく使う英語略語リスト

英語略語・スラングには各単語の頭文字を取ったものや、または似た読みの字への置き換えと母音の省略をおこなったものなど、複数の種類があります。

いずれも少ない文字数で十分に意味を伝えられるため、スピード感が求められるビジネスチャットでもよく使われています。

代表的なものは以下の10個です。

覚えるだけでチャットのスピード感を高めてくれる便利な表現なので、よりスムーズにやり取りを進めたい場合はチェックしてみてください。

略語を使う上での注意点

ビジネスチャットで使われる英語略語やスラングは、比較的カジュアルな表現です。

関係性や立場を意識せずに使用すると、相手に不快な思いをさせる可能性があるため、くだけた表現を使って問題ない関係性であるかどうかを必ず考慮しましょう。

仮に社外の人材や上司とのやり取りをおこなう場合は、通常の英語を使用することがマナーといえます。

また、英語の略語が通じるかどうかは、個人の英語レベルや各国の文化によって異なります。

そのため、ヨーロッパやアフリカ、アジア出身の非ネイティブや、アメリカ国籍以外のネイティブとのやり取りでの利用は慎重に判断することが重要です。

チャット特有の文法的省略

英語略語とセットで覚えておきたいのが、チャット特有の文化である「文法的な省略」です。

英語を使ったビジネスチャットでは、スピード感が重視されるため、たびたび省略が発生します。

省略の代表的なものは以下の3つです。

よく使われるフレーズや略語と比べると重要度は低いですが、相手の意図をスムーズに意味を理解するためにも、存在や概要は把握しておくことをおすすめします。

ビジネスチャット英語の注意点

比較的フレンドリーな表現が多いビジネスチャット英語ですが、いくつか注意点があります。

仮に意識せずにやり取りを進めると、相互理解がうまくいかない、認識の齟齬が発生するなどのトラブルを招きかねません。

以下では、ビジネスチャット英語を使う際に意識したい注意点を解説します。

文化的な違いへの配慮を忘れずに

英語を使ってビジネスチャットでやり取りする際には、文化的な違いを意識した上で文章を作成しましょう。

日本では直接的な表現は避ける場合がありますが、海外では内容をストレートに伝える表現が一般的です。

仮に日本的な婉曲表現でメッセージを作成すると、具体的な内容が伝わらず、ミスコミュニケーションが発生するリスクがあります。

当を得ない・要領が悪いなどの印象を抱かれる可能性もあるため、チャットでは海外の言語文化を意識した表現を心がけましょう。

また、タイムゾーンと時間をセットで記載する、送信タイミングを相手の勤務時間に合わせるなど、時差を配慮した工夫をすると、より気持ちのよいやり取りができます。

＞日本と海外のビジネスの違いを紹介した記事はこちら

感情や意図を伝える絵文字を活用しよう

英語に限らず、テキストのみでのやり取りは、素っ気ない印象や冷たい印象を与えがちです。

細かなニュアンスも伝わりにくいため、感情や意図を視覚的に表現できる絵文字は積極的に活用することをおすすめします。

TPOを意識した上で適切な絵文字を選択し、メッセージに添えれば、テキストだけでは表現できないニュアンスや気持ちも伝えやすくなります。

親近感や共感を抱いてもらうきっかけにもなるため、円滑な人間関係の構築にも役立つでしょう。

また、絵文字が豊富なビジネスチャットを使いたい場合はChatworkがおすすめです。

40種類以上の表情豊かな絵文字を備えているほか、英語にも対応しているので、海外の人材とも快適にコミュニケーションを取れます。

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自動翻訳機能はあくまで補助的に

ビジネスチャットの使用時は、自動翻訳機能やAI翻訳に完全に頼らないことも注意点のひとつです。

自動翻訳の精度は年々上がっていますが、それでも微妙な誤訳が発生したり、ニュアンスの違う表現が出力されたりする場合があります。

また、AIには存在しない情報や間違った情報を出力してしまう「ハルシネーション」という現象が起こる可能性があるため、人の目によるチェックは欠かさないようにしましょう。

ツールと人の目を組み合わせて適切な文章を作成すれば、よりスムーズなコミュニケーションが実現できます。

翻訳文のチェックや修正が、自身の語彙力向上に役立つ点もポイントです。

わかりやすい文章を心がけよう

英語でのビジネスチャットにおいて注意したいのが、イディオムや複雑な文法の使用です。

イディオムや複雑な文法が使われた文章は読解に時間がかかり、端的でわかりやすい表現が求められるチャットではストレスの原因となります。

また、非ネイティブには意味が伝わらないケースもあるため、シンプルでわかりやすい文章を心がけましょう。

意識したいのは以下のようなポイントです。

各ポイントを意識して的確に意味が伝わる英文を作れば、よりスピーディーなコミュニケーションが可能になります。

ビジネスチャット英語のスキルアップ方法

ビジネスチャット英語のスキルアップを狙いたいのであれば、以下の方法を実践してみましょう。

フレーズや略語については、これまでに紹介したフレーズなどを覚え、実際に使ってみればチャット英語スキルの向上が期待できます。

また、プライベートな時間やスキマ時間を活用し、学習アプリや英会話教室、書籍などでビジネス英語をインプットすることも効果的です。

そして、学んだことを「実際のチャットで活用する」「生成AI相手に使ってみる」などの方法でアウトプットすれば、ビジネス英語のスキルが高まるでしょう。

より円滑なコミュニケーションを実現するには、タイピングスピードを向上させるのもおすすめです。

考えながら打てるレベルにまで上達すれば、ビジネスチャットでのやり取りをよりスピーディーに進められます。

Chatworkで英語のビジネスチャットをもっと便利に

ビジネスチャット英語をマスターしたいなら、定番フレーズ・略語やビジネス英語を学ぶところからはじめることがおすすめです。

それぞれを学習しつつ、アウトプットとしてチャット・SNSでの活用、生成AIとの対話などを重ねればスムーズにやり取りできるようになるでしょう。

また、ビジネスチャットでのコミュニケーションをもっと便利にしたいなら、海外からの利用や英語にも対応した「Chatwork」がおすすめです。

感情や意図を視覚的に伝える絵文字も使えるほか、多言語メッセージをAIが翻訳するツール「kotodoor AI platform.」とのシームレスな連携にも対応しています。

シンプルな操作でメッセージの送受信やファイル共有などがおこなえる、便利なツールなので円滑なやり取りを実現したいなら、ぜひ利用をご検討ください。

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