中小企業におけるIT投資の現状と経営課題との関係とは

公開日：2021/03/15 更新日：2024/06/06

業務効率化

大企業と比較し中小企業は、自社内で使用するITツールなどに投資をする割合、いわゆるIT投資の割合が小さいといわれています。しかし昨今は、テレワークの推進にふみきろうとする企業を中心に、その割合が徐々に増えているようです。中小企業におけるIT投資の現状と、IT投資を支援する補助金について紹介します。

中小企業のIT投資の現状

まずは、中小企業におけるIT投資の現状を、金額の面からみていきましょう。一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）が発行している「企業IT動向調査報告書2020」によると、以下の結果が報告されています。

IT投資予算の売上高に対する比率

業種全体における「IT予算の売上高に対する比率」の調査による、業種別の平均IT予算比は次のとおりです。

【業種別の平均IT予算比】

業種グループ	IT予算比率（平均）		前年比増減
業種グループ	19年度	20年度	前年比増減
建築・土木	1.51	1.76	+0.25
素材製造	1.75	1.75	±0
機械器具製造	1.65	2.03	＋0.38
商社・流通	1.23	1.25	+0.02
金融	9.17	9.43	+0.26
社会インフラ	1.60	1.61	＋0.01
サービス	3.51	3.44	-0.07

［※1］

業績とIT投資予算比率の関係

それでは、実際にIT投資をおこなっている企業の事業はどのようになっているのでしょうか。

「企業IT動向調査報告書2020」によると、2018年度における売上高に対する営業利益率とIT投資予算比率の関係は、「売上高営業利益率が増加すると IT 予算比率が増加する傾向がみられ」［※2］ています。

IT投資をおこなう企業は、企業業績が高い傾向にあるといえるでしょう。

しかし、これだけでは、IT投資比率の大きな企業は、IT投資によって売上高が増加したのか、それとも投資をする以

前から高い売上水準を保っており、結果としてIT投資比率が高まったのか判断することができません。

そこで、中小企業庁の発行している「中小企業白書」をみてみましょう。

この調査では、対象を次の2つの条件に分け、売上高経常利益率に注目して実施されました。

2007年度から2009年度までIT投資をしていない中小企業で、2010年度にIT投資を開始し2013年度まで継続投資を行っている
2007年度から2013年度までIT投資をしていない中小企業

結果、2010年度にIT投資を開始し2013年度まで継続投資を行っている中小企業の売上高経常利益率は、開始前と比べて大きく伸びたことがわかりました。［※3］

IT投資は、業務効率化や売上増大につながり、結果として利益率向上に寄与したと推測できるでしょう。

ITツールの活用状況

一方で、IT投資予算だけではなく、実際の活用状況を含めた実態はどうなっているのでしょうか。

独立行政法人中小企業基盤整備機構の発行する「IT導入に関するアンケート調査報告書」によると、中小機構メルマガ会員約 37,000人に対する調査では、「ITを活用した業務効率化・生産性向上に取り組んでいますか。」という問いに対し、「取り組んでいる」と回答した企業が46.2％に対し、「取り組んでいない」が33.4％、「取り組んでいないが検討中」が20.4％という結果になりました。IT投資またはIT活用をしていない、できていない企業が過半数であるといえるでしょう。

一方で、「取り組んでいない」または「取り組んでいないが検討中」と回答した企業のうち、54.1％が、「ITを活用することで業務効率化・生産性向上ができると思いますか。」という問いに対して「思う」と回答しています。

また、同じ企業群の中で、「情報が得られたらIT導入を検討する」と回答した企業の割合は74.8%でした。［※4］

IT投資により業務効率化や生産性が向上することは理解はすでに進んでいるが、導入にふみきるために十分な情報を得られていないと考えている企業が多いようです。

＞IT化に関する記事はこちら

中小企業がIT投資で解決したい課題とは

最後に、中小企業がIT投資によって解決したいと考えている課題が何かについてみていきましょう。「企業IT動向調査報告書2020」によると、最も多くの企業が中期的な経営課題として上げたもののうち、最も多かったのが「業務プロセスの効率化」でした。「迅速な業績把握、情報把握」「社内コミュニケーションの強化」と続きます。［※5］

IT投資は、これらの課題に有効であると考えられており、多くの企業が課題解決のために情報収集をしている段階であるといえるでしょう。