初対面の会話を弾ませるコツとは？ビジネスシーンで好印象を与えるポイントを解説

社会人になると、初対面の人とコミュニケーションをとる場面も数多くあります。

新社会人や転職をする人など、初対面の人に好印象を与えたいと思う人もいるでしょう。

この記事では、初対面で会話を弾ませるコツや好印象を与えるポイントについて解説します。

初対面での会話における注意点についても紹介するので、ぜひ最後まで読んでみてください。

ビジネスシーンの初対面が大切な理由

ビジネスシーンでは、初対面での印象は重要です。

初対面での印象が、その後の関係性に影響を及ぼすためです。

たとえば、新入社員の最初の挨拶で職場の人に好印象をもってもらえると、職場になじみやすくなるでしょう。

転職活動においても、最初が良い印象であれば、面接の際に有利です。

逆に初対面で悪い印象を与えてしまうと、そのイメージが相手の中で強く残ってしまい、良好な関係を築くことが難しくなってしまいます。

ビジネスシーンでは、相手と良好な関係を築くために初対面での印象は大切です。

初対面の会話が続かない理由

最初の印象が大切とはわかっていても、そもそも初対面で会話を続けることが難しい人もいるでしょう。

初対面で会話が続かない理由には、以下のような理由が挙げられます。

話題を探す前に、まずは心の準備が大切です。

うまく話そうとしてしまう

初対面で、今後も相手の人と関係が続く場合など、「相手の人にいい印象をもってもらいたい」「できるだけ好かれるようにしたい」と思うものです。

そのため、うまく話そうという気持ちが強すぎて緊張してしまい、会話が続かないということがあります。　

下手なことをいって相手の印象を悪くしたくないという不安感から、なかなか言葉が出てこないこともあるでしょう。

うまく話そうとする気持ちは大切ですが、その気持ちが強すぎると会話が続かない原因となってしまいます。

一方的に話してしまう

自分から一方的に話をしてしまうことも、会話が続かない理由のひとつです。

自分だけが話していると、話のネタもつきやすく、会話が続かなくなりやすいでしょう。

会話は自分から話すだけではなく、相手の話も聞きながらするものです。

一方的に話をされると「この人は人の話を聞かない人なのでは？」と思われて、相手も自分から話をしづらくなるケースもあります。

自分だけが一方的に話をしてしまうと、会話が続かなくなりやすいので、注意しましょう。

会話に苦手意識をもっている

自分が会話が苦手と思い込んでしまって、身構えてしまうのも理由のひとつになります。

相手の反応を意識しすぎるあまり、何を話せばよいかわからなくなってしまうケースもあります。

このような場合は会話が苦手だという意識自体を変えていかなければ、相手との良好な関係を築きづらくなってしまいます。

初対面で好印象を与えるポイント

初対面で好印象を与えるポイントとしてよく挙げられるのは、挨拶と表情です。

挨拶では、元気のいい挨拶に対して多くの人が好印象をもつといわれています。

表情では、笑顔や明るい表情が好印象を与えやすいといわれています。

初対面で好印象を与える自己紹介のポイント

初対面では自己紹介をするケースも多くあります。

初対面で好印象を与えるための自己紹介のポイントについて紹介します。

意識して実践することで、相手にとっても自身にとってもメリットがあります。

笑顔を意識する

笑顔は多くの人が好印象をもつ特徴として挙げています。

口角を上げて、笑顔で自己紹介することで、相手に好印象を与えやすくなるでしょう。

自分は笑っているつもりでも、緊張してしまい表情が固くなってしまうこともあります。

自己紹介の前に、表情をほぐしておくと自然な笑顔が出せるようになるので、表情筋を動かしておきましょう。

ハキハキと話す

自己紹介では、話し方も重要なポイントです。

声や話している内容が相手にしっかりと聞こえるように、ハキハキと話すようにしましょう。

小さい声や何をしゃべっているのかよく聞き取れない話し方では、悪い印象をもたれてしまうおそれがあります。

上がりやすい人は、自宅などで発声練習をしたり、直前でも深呼吸したりして、落ち着いてはっきりと話すようにしましょう。

聞き取りやすいスピードを意識する

話すときのスピードも、ほどよくゆっくりと相手が聞き取りやすいスピードを意識すると、好印象を与える自己紹介になります。

初対面における自己紹介では、緊張からついしゃべるスピードが速くなりがちです。

しゃべるスピードが速いと、聞いている側がうまく聞き取れないことがあります。

初対面の自己紹介では緊張してしまうものですが、しゃべるスピードに注意しましょう。

非言語コミュニケーションを大切にする

自己紹介では、なにを話すかという内容も重要ですが、表情や姿勢などの非言語的な要素も相手に好印象を与えるうえで重要なポイントになります。

話すときの立ち方や姿勢が悪いと、たとえ自己紹介の内容がよくても、悪い印象をもたれる可能性があります。

背筋を伸ばす、足をそろえて立つなど非言語的な要素も意識してみるのがおすすめです。

初対面で会話を弾ませるコツ

ビジネスシーンでは、初対面で会話を弾ませて、その後の関係を良好にしたいと思う人も多いでしょう。

ここからは初対面で会話を弾ませるコツを紹介します。

まずはすぐに取り入れられそうなものから実践してみましょう。

事前準備をする

会話を弾ませるには、事前準備が重要です。

どんなことを話すか、あらかじめ考えておきましょう。

初対面での会話では、「たちつてと」というネタがよく使われています。

これらの話題は、初対面でも盛り上がりやすいといわれています。

「たちつてと」を参考に、話題の事前準備をしておきましょう。

相手の話を掘り下げる

相手が振ってきた話題を掘り下げることも、初対面で会話を弾ませるために効果的です。

たとえば、趣味の話になったときに相手の人が「旅行が好き」と答えた場合は、これまでにどんなところに旅行に行ったのか、おすすめの旅行先はどこかなど、くわしく聞いてみるとよいでしょう。

趣味や好きなこととの話であれば相手も話しやすいので、会話が弾みやすくなります。

オープンクエスチョンで問いかける

質問の仕方には、「はい」「いいえ」で答えられるクローズドクエスチョンと、「はい」「いいえ」では答えられないオープンクエスチョンがあります。

クローズドクエスチョンでは、相手が「はい」「いいえ」で答えて、そこで会話が途切れてしまうことがあります。

オープンクエスチョンを使うと「今日は電車で来ました」という相手の返答に対して「何線できましたか？」「混んでましたか？」など会話を続けやすくなります。

自分から話しかける

相手から話題を振られるのを待っていると、気まずい沈黙が続いてしまうおそれがあります。

初対面同士ではお互いに緊張してしまうものですが、自分から積極的に話しかけることで、少しずつ会話も弾みお互いの緊張も解けていくでしょう。

初対面だからこそ、自分から話しかけるようにしてみるのも、会話を弾ませるコツといえます。

完璧な会話にしようとしない

初対面で完璧にうまく会話をしようとするのは、難しいものです。

完璧にこだわりすぎてしまうと、緊張感も強くなって失敗しやすくなります。

初対面でうまく好印象を与えながら、少しずつお互いの関係を深めていく意識をもつことも重要です。

初対面の会話の注意点

初対面だからこそ、会話の内容には注意が必要です。

その印象が今後の関係性に大きく影響してしまうからこそ、慎重になる必要があります。

緊張しすぎる必要はありませんが、相手を慮った内容に配慮することが大切です。

プライベートに踏み込みすぎない

初対面の会話では、プライベートに踏み込みすぎないように注意しましょう。

まだ関係性を築けていない人からいきなりプライベートに踏み込まれると、相手は警戒してしまいます。

当たりさわりのない、初対面にふさわしい話題から会話を進めていくようにするのがおすすめです。

話題に配慮する

初対面では、相手から嫌がられたり、警戒されやすい話題があります。

たとえば、以下のような話題はなるべく避けた方が無難でしょう。

年齢や恋愛の話などは、初対面の人と話すことに抵抗のある人もいます。

宗教の話も、勧誘目的と思われて警戒されるなど初対面の話題としてふさわしくない傾向にあるので注意しましょう。

丁寧なコミュニケーションを意識しましょう

ビジネスシーンでは、職場でうまくやっていくため、転職を成功させるためなど、さまざまな目的で「初対面でうまく会話をしたい」「初対面の印象をよくしたい」と思うことがあるでしょう。

表情やしゃべるスピード、相手の話を掘り下げるなどポイントを意識すると、相手に好印象を与え、会話を弾ませることができるようになります。

ポイントを意識しながら丁寧なコミュニケーションを意識することが重要です。

ビジネスシーンでは、対面でのコミュニケーションだけではなく、チャットでコミュニケーションをとる機会も多いでしょう。

リモートワークが進んだことから、最初のやり取りがチャット上になることも珍しくありません。

ビジネスチャット「Chatwork」では、文字のやり取りだけでなく、リアクション機能を使うことで、より感情を相手に伝えることができます。

＞Chatworkのリアクション機能に関する記事はこちら

チャットによるテキストコミュニケーションのほか、音声やビデオ通話も可能なため、円滑な関係の構築に役立ちます。

＞Chatworkの通話機能（ビデオ/音声通話機能）に関する記事はこちら

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