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「行き違い」の意味とは？使い方や「入れ違い」との違いや例文を解説
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目次
「行き違い」とは、誤解や認識の相違で生じる、接触や一致すべきなのに実現できない状態を意味します。
ビジネスシーンでも「行き違い」が生じることは少なくないため、相手に違和感を与えないように、「行き違い」という言葉を正しく使用して、円滑なコミュニケーションを取ることが大切です。
「行き違い」の意味と「入れ違い」との違い、ビジネスでの使い方や例文を解説します。
類語や言い換え表現もチェックして、状況に応じて使いわけができるようにしておきましょう。
「行き違い」の意味とは
「行き違い」とは、認識の相違やトラブルなどが原因ですれ違い、本来接触できるはずなのにできないことを意味します。
たとえば、認識相違によって業務の進行方法が異なってしまったり、待ち合わせの時間を間違えて待ち人が立ち去ったあとに待ち合わせ場所についたりすることなどが、「行き違い」として挙げられます。
「行き違い」と「入れ違い」の違いとは
「入れ違い」とは、人が出たあとに別の人が入ることや、入れ方を間違えることを意味する言葉です。
たとえば、ある部屋の一室に人が入り、退室するときに別の人が部屋に入るケースや、A商品をAの箱、B商品をBの箱に入れるところをA商品をBの箱、B商品をAの箱に誤って入れるケースなどが「入れ違い」に該当します。
「入れ違い」は接触することが目的ではないため、入れ違いが生じても、「行き違い」ほど大きな問題が生じない点に違いがあります。
「行き違い」の使い方・例文
「行き違い」は、「行き違いの場合はご容赦ください」のように使います。
「行き違いの場合はご容赦ください」の使い方を、ビジネスメールの活用や日程調整のシーン別に例文とあわせて紹介します。
ビジネスメールで使う場合
「行き違いの場合はご容赦ください」は、相手からの返信がなく催促メールを送ったときなどに使用可能です。
誤解や確認ミスである可能性を示しながら、謙虚な姿勢で相手に連絡できます。
- 会議の資料について、行き違いですでに受け取られている場合はご容赦ください。
- お振込手続きが終わっているか、ご確認をお願いいたします。行き違いの場合はご容赦ください。
日程調整で使う場合
社内外のビジネスパーソンと日程調整をする際に、お互いの都合が合わないこともあります。
そのため、「行き違いの場合はご容赦ください」を使って、日程が合わない可能性に対して事前に許しを請うことが可能です。
- 次回の会議ですが、〇月〇日に開催を予定しております。行き違いの場合はご容赦ください。
- 会議のスケジュールに行き違いがある場合は、どうかご容赦ください。
「行き違い」を使う際のマナー
「行き違い」は、自分の誤解や確認不足で起こりうる可能性に対して使われる表現のため、自分に関係のないことに使うと相手に違和感を与える恐れがあります。
また、「行き違いの場合はご容赦ください」と使う際には、乱発しないように注意が必要です。
「行き違いの場合はご容赦ください」を使いすぎると、いつも確認を怠っている、責任を回避しようとしているなどと相手に思われるかもしれません。
「行き違い」は、必要なタイミングで、具体的に何に対して行き違いが生じる可能性があるのかを示しながら使うことが求められます。
「行き違い」の類語
「行き違い」には類語があります。
類語との違いを確認し、状況に応じて正しい言葉を使うようにしましょう。
食い違い
「食い違い」は、意見や物事が一致しないことを意味します。
たとえば、一方はA商品を推進しようとしているのに対し、もう一方はB商品を展開していきたいと考えている状況が「食い違い」です。
「食い違い」が生じた際には、コミュニケーションをとり、認識の相違を正すことで意見や方向性を一致させることができます。
意見の相違について使う「食い違い」に対し、「行き違い」は物理的な相違も含まれます。
擦れ違い
「擦れ違い」は、論点がかみ合わないことや、物理的に会うはずのタイミングで会えず、過ぎ去ってしまうことを意味します。
「擦れ違い」は、しっかりと話し合い認識を一致させることで発生を防げるでしょう。
「行き違い」と「擦れ違い」は、同じ意味合いで使用できる言葉です。
「行き違いにご容赦ください」の言い換え表現
「行き違いにご容赦ください」には言い換え表現があるため、シーンに応じて使いわけましょう。
「行き違いにご容赦ください」の言い換え表現と例文を紹介します。
誤解が生じておりましたらお許しください
「誤解が生じておりましたらお許しください」は、自分の説明不足などで誤解が生じている可能性を示し、相手に理解を求める表現です。
- 先ほどの件は前向きに検討しておりますので、誤解が生じておりましたらお許しください。
- 弊社の意見で誤解が生じておりましたらお許しください。ご不明点など等がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご迷惑をおかけしましたら申し訳ございません
「ご迷惑をおかけしましたら申し訳ございません」は、自分の言動によって相手に不快な思いをさせたり迷惑をかけたりすることに対し、事前にお詫びの気持ちを示す表現です。
- 弊社の対応でご迷惑をおかけしましたら申し訳ございません。
- システムの移行によって業務が滞り、ご迷惑をおかけしましたら申し訳ございません。
万が一の場合はご容赦ください
「万が一の場合はご容赦ください」は、発生確率が低い事態が生じた場合に備え、事前に許しを請うための表現です。
「万が一」は、極めて低い確率で発生する出来事を指すため、不測の事態が起こることを視野に入れ、発生時には寛容な対応をしてもらえるように求めています。
- 試作品のため、使用中にエラーが出るなど、万が一の場合はご容赦ください。
- 当日は快晴の予定ですが、万が一の場合はご容赦ください。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます
「ご理解のほどよろしくお願い申し上げます」は、相手に理解を促す際に使用する丁寧な言葉です。
相手に理解してもらうとともに、問題解決に向けて協力を請う意味合いもあります。
- システムエラーのため、現在ログインできない状況が続いております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- 数名の参加者が交通トラブルでまだ到着していないため、開始時刻を10分繰り下げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
不備がありましたらお許しください
「不備がありましたらお許しください」は、物事に十分対応できていない場合を示唆して、事前に許しや理解を求めることを意味します。
- 添付ファイルのご確認をお願いいたします。不備がありましたらお許しください。修正して再送させていただきます。
- 作成した書類に不備がありましたらお許しください。確認後、修正対応いたします。
行き違いの防止に「Chatwork」
「行き違い」とは、お互いに接触したり噛み合ったりする状況に対して、擦れ違いが生じている状態を指します。
行き違いが生じると、時間のロスや業務ミスが発生する恐れがあるため、密なコミュニケーションを取り、防止することが大切です。
コミュニケーションの円滑化には、ビジネスチャット「Chatwork」の活用をおすすめします。
「Chatwork」は、チャット相手やグループごとにチャットルームがわかれているため、どのようなコミュニケーションを取ったのかをすぐに確認でき、時間や場所の勘違いを防げます。
また、添付ファイル機能や絵文字機能を用いながらコミュニケーションを取れば、相手の意図や感情が読みやすく、認識相違による行き違いのリスクを低減できるでしょう。
テキストコミュニケーションでは伝わりづらい内容の場合は、ビデオ通話機能を活用して対面で伝えることも可能です。
「Chatwork」を取り入れ、行き違いを防ぎながら業務の効率化を図りましょう。
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