Chatworkはなぜ便利？仕事がはかどる10の理由と活用術を徹底解説

「仕事のコミュニケーションにChatworkが便利らしい」という評判を耳にしたことはありませんか。

多くのビジネスパーソンに支持されるChatworkですが、その「便利さ」の正体は、具体的にどのような機能や使い方にあるのでしょうか。

まだChatworkを使ったことがない方や、導入はしたものの基本的なチャットしか使っていないという方にとっては、その真価はまだ見えていないかもしれません。

この記事では、Chatworkがなぜこれほどまでに「便利」と言われるのか、その理由を10の便利な機能と具体的な活用術から徹底的に解き明かしていきます。

Chatworkが「便利」と言われる根幹にある3つの理由

Chatworkの様々な便利機能は、突き詰めると以下の3つの大きな効果をもたらすために設計されています。

まず、なぜChatworkが多くのビジネスシーンで便利さを発揮するのか、その根幹にある理由から見ていきましょう。

理由1：コミュニケーションのスピードが劇的に上がるから

Chatworkの便利さの基本は、その圧倒的な「スピード感」にあります。

メールのような定型的な挨拶や署名は不要で、本題からすぐに会話を始められます。

リアルタイムでのメッセージ交換は、まるで対面で話しているかのようにスムーズで、質問への回答や上司の確認・承認もあっという間に完了します。

このスピード感が、ビジネス全体の停滞を防ぎ、迅速な意思決定を可能にするのです。

理由2：仕事の「抜け漏れ」や「言った言わない」がなくなるから

口頭での指示や、メールでの多数の依頼は、「うっかり忘れてしまった」「誰が担当か分からなくなった」といった業務の抜け漏れや、「言った・言わない」といったトラブルの原因になりがちです。

Chatworkには、やり取りの中から発生した「やること」を明確に記録・管理する機能が備わっています。

これにより、誰が何をいつまでに行うべきかが可視化され、仕事の確実性が格段に向上します。

この「安心感」も、Chatworkが便利と言われる大きな理由です。

理由3：必要な情報が整理され、すぐに見つかるから

メールの受信トレイや、ファイルサーバーの複雑なフォルダ構造の中から、過去の必要な情報を探し出すのに多くの時間を費やしていませんか。

Chatworkでは、プロジェクトやテーマごとに会話の「場所」が分かれており、関連するメッセージやファイルがそこに集約されます。

さらに、強力な検索機能を使えば、過去の膨大な情報の中からでも、目的の情報を瞬時に見つけ出すことができます。

この「情報整理のしやすさ」と「検索性の高さ」が、無駄な時間を削減し、業務効率を飛躍させます。

【業務シーン別】Chatworkのここが便利！具体的な機能と活用法10選

それでは、Chatworkの「便利さ」を具体的に形作っている10の機能と、その活用法を詳しく見ていきましょう。

便利機能1：依頼・指示が便利な「タスク管理機能」

Chatworkの便利さを象徴する機能の一つが、この「タスク管理機能」です。

チャットでの会話の流れを止めずに、メッセージから直接タスクを作成し、担当者と期限を設定して依頼することができます。

例えば、「この件、〇〇さんお願いします」というメッセージを受け取ったら、そのメッセージからワンクリックでタスク化し、自分や相手の「やることリスト」に追加できます。

これにより、依頼の抜け漏れがなくなり、完了すれば自動で相手に通知されるため、完了報告の手間も省けるという便利さがあります。

便利機能2：情報共有が便利な「グループチャット」

プロジェクト、部署、あるいは特定のテーマごとに関係者だけの「グループチャット」を作成できます。

メールのCCのように都度宛先を選ぶ必要がなく、そのグループチャットに投稿するだけで、関係者全員にリアルタイムで情報を共有できるのが非常に便利です。

新しいメンバーが参加した際も、過去のやり取りを遡ることで、スムーズに経緯を把握できます。

便利機能3：資料のやり取りが便利な「ファイル共有機能」

資料や画像、動画などを、チャット画面にドラッグ＆ドロップするだけで簡単に共有できます。

メールの容量制限を気にする必要がなく、大容量のファイルでもスムーズに送れるのは、日々の業務において非常に便利です。

共有したファイルはチャットごとに一覧で管理され、プレビュー機能でダウンロードせずに中身を確認することもできます。

便利機能4：打ち合わせが便利な「ビデオ通話機能（Chatwork Live）」

テキストだけでは伝わりにくい内容や、少し込み入った相談をしたい時に便利なのが、ビデオ/音声通話機能の「Chatwork Live」です。

別のWeb会議ツールを立ち上げる必要がなく、Chatworkの画面からワンクリックですぐにオンラインミーティングを開始できます。

画面共有も可能なため、資料を見ながらの打ち合わせもスムーズ。

「5分だけ話したい」というような、手軽な打ち合わせに最適で、会議設定の手間を省く便利さがあります。

便利機能5：情報の振り返りが便利な「検索機能」

過去のやり取りを簡単に見つけ出せる検索機能も、Chatworkの強力な便利機能です。

キーワードだけでなく、発言者、期間、グループチャットを指定して絞り込み検索ができます。

「あの時の決定事項、どうだったかな？」という時に、すぐに正確な情報を確認できるため、記憶に頼る必要がなくなり、業務の正確性が向上します。

便利機能6：重要事項の周知が便利な「概要欄・ノート機能」

チャットは情報が流れていってしまうのが特性ですが、それを補う便利な機能が「概要欄」と「ノート機能」です。

グループチャットの「概要欄」には、そのチャットの目的やルール、頻繁に使うテンプレートなどを記載しておけます。

また、「ノート機能」を使えば、議事録やマニュアルなど、ストックしておきたい情報を整理して保存できます。

これらの機能により、重要な情報が埋もれることなく、いつでも誰でも簡単にアクセスできる便利さを実現します。

便利機能7：社外との連携が便利な「コンタクト管理機能」

Chatworkは、社内のメンバーだけでなく、社外の取引先や協力会社の担当者ともコンタクトを追加し、安全にやり取りできるのが大きな特徴です。

メールアドレスを知らなくてもコンタクト申請ができ、相手が承認すればすぐにチャットを開始できます。

社内外のメンバーが混在するプロジェクトチャットを簡単に作成でき、メールよりも格段にスピーディで円滑な連携が可能になるという便利さがあります。

便利機能8：自分自身の仕事整理が便利な「マイチャット」

「マイチャット」は、自分だけが見ることができるプライベートなチャットスペースです。

これが、実は非常に便利な「万能メモ帳」になります。

タスクの備忘録、アイデアのメモ、メッセージの下書き、後で読みたいURLの保存など、使い方は自由自在。

散らばりがちな情報を自分だけの場所に集約し、思考を整理するハブとして使えるのが、この機能の便利な点です。

便利機能9：意思表示が便利な「リアクション機能」

メッセージに対して、「承知しました」「ありがとうございます」と毎回テキストで返信するのは、意外と手間がかかるものです。

Chatworkの「リアクション機能」を使えば、絵文字一つで「読んだよ」「OKです」という意思を簡単に伝えることができます。

これにより、不要な返信メッセージが減り、コミュニケーションが円滑かつスピーディになるという、地味ながら非常に便利な効果があります。

便利機能10：スマホでの利用が便利な「モバイルアプリ」

Chatworkは、PCだけでなく、スマートフォンやタブレット用のアプリも提供されています。

PC版とほぼ同じ機能が使えるため、外出先や移動中でも、メッセージの確認・返信、タスクの管理、ファイルの閲覧などが可能です。

場所を選ばずに仕事を進められるこの機動力は、多忙なビジネスパーソンにとって非常に便利な点と言えるでしょう。

「便利」を実感するために。Chatwork運用のちょっとしたコツ

これらの便利な機能をさらに効果的に活用するためには、いくつかの運用上のコツがあります。

目的別のチャネル設計

プロジェクトごと、部署ごと、さらには「雑談用」など、目的別にグループチャットをきちんと設計しましょう。

情報の置き場所が整理されていると、コミュニケーションがよりスムーズになり、便利さを実感しやすくなります。

通知設定のカスタマイズ

便利さの裏返しとして、通知が多くなりすぎることがあります。

自分にとって重要な通知だけを受け取れるように、各チャットの通知設定をカスタマイズしましょう。

通知をコントロールすることが、快適に使い続けるための秘訣です。

チーム内でのルール共有

「日報はこのテンプレートで」「依頼は必ずタスク機能で」といった簡単なルールをチーム内で共有するだけで、Chatworkの便利さは格段に向上します。

全員が同じ使い方をすることで、認識のズレがなくなり、効率的な運用が実現します。

まとめ：Chatworkの「便利さ」は、業務効率化に直結する価値

Chatworkが「便利」と言われる理由は、単にメッセージ交換が速いから、というだけではありません。

本記事でご紹介したように、業務の中で発生する様々な「面倒」や「非効率」を解決するための機能が、一つのプラットフォームにシンプルに統合されている点に、その本質的な価値があります。

チャットの流れで自然に「タスク」を管理し、抜け漏れをなくす便利さ。

必要な情報やファイルが「検索」ですぐに見つかる便利さ。

社内外の垣根を越えて「コンタクト」し、スムーズに連携できる便利さ。

これらの「便利さ」は、一つひとつが従業員の時間的・精神的コストを削減し、組織全体の生産性向上に直結します。

もしあなたが、日々の業務に非効率を感じ、よりスマートな働き方を求めているのであれば、Chatworkの「便利さ」は強力な解決策となるはずです。

Chatworkは、特にITツールに不慣れな方でも直感的に使えるよう、その「便利さ」を誰でも享受できるようなシンプルな設計がなされています。

国産ツールならではの安心感とサポート体制も、導入を後押しする心強いポイントです。

Chatworkは無料プランからでも、今回紹介した多くの便利機能を体験することができます。

まずはその「便利さ」を実際に試し、あなたの仕事がどれだけ変わるかを確認してみてはいかがでしょうか。

日々の小さな「便利」の積み重ねが、やがて大きな業務改革へと繋がっていくはずです。