フリーランスを採用するメリット・デメリットとフリーランス採用のポイント

働き方改革
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目次

フリーランスとは、企業や団体に所属せず、個人のスキルを提供する対価として報酬を受け取る働き方のことです。

フリーランスは組織に縛られないし働き方として注目されていますが、フリーランスを採用することで企業側にもメリットがあることが注目されています。

企業側がフリーランスを採用することのメリットや、フリーランスを採用するポイントを紹介します。

フリーランスを採用しよう

多様性のある働き方に対する人々の認知度が上がったことで、フリーランス人口が増えたことも、企業がフリーランスの採用に積極的な姿勢をとるようになりました。

また、フリーランス人口が上がったことで、企業が求めるスキルをもつフリーランスを採用できる機会が増えています。

フリーランスの人材を採用することは、ますます一般的となっていくでしょう。

フリーランスを採用するメリット

フリーランスを採用することで期待できる具体的なメリットをにはどのようなものがあるのでしょうか。

即戦力となる人材が採用できる

現在、若い世代の人口が減少していることで、企業が優秀な人材を確保することがますます難しくなりました。

また会社がひとりの社員を育て上げるには、時間やお金がかかります。社内で優秀な人材へと育て上げたあとで、別の会社へと流出してしまう可能性も捨てきれません。

始めからスキルを持ったフリーランスを採用することで、人材育成にかかるコストを削減mし、即戦力を得ることができるでしょう。

既存社員が業務に集中できる

フリーランスを採用し、専門性の低い業務任せることで、既存社員が業務に集中できるというメリットもあります。

例えば、すでに仕上がっている原稿をブログにアップする作業、あるいは、企業SNSの運用などは比較的簡単な業務です。

このような「必要な業務だけど社員に任せると業務量が多くなる」のようなケースでも、フリーランスの採用が活かされます。

比較的簡単な業務には、専門的な知識は求められないため、業務に見合った報酬で請け負ってくれるフリーランスを採用することも可能です。

採用にかかるコストを下げられる

フリーランスを採用すれば、企業が労災保険や雇用保険の保険料を負担する必要もありません。

また、正社員を雇うことができた場合は、契約を解除することも比較的容易にできます。そのため、人材採用に関してコストが低く抑えられるといえます。

フリーランスを採用するデメリット

フリーランスとして働く人やフリーランスを採用する企業が増えていますが、一方でデメリットがあることもしっかりと認識しておきましょう。

情報漏えいの危険がある

フリーランスと共有する情報は、企業の機密情報であることが多く、外部に漏らしてはいけません。

しかし、フリーランスで働く人は、自宅以外にコワーキングスペースやカフェなどを使って作業をする人もいるため、本人が意図しない形で機密情報が流出してしまう可能性もあります。

情報漏えいを回避するために、フリーランスと契約を結ぶ際には、機密保持契約を締結したうえで、万が一違反した場合には損害に対する責任を負わなければいけない旨を必ず明記しましょう。

また、自宅以外の場所で作業をおこなうのであれば、情報漏えい対策を万全にするよう注意を促すことも必要です。

スキルの見極めがしにくい

フリーランスを選ぶ際、短時間での面談だけで、その人の人間性やスキルを見極めることは困難です。

また、専門性の高い分野や細分化された分野においては、採用する側が同じレベルのスキルを持ち合わせていないと、採用の判断をすることができません。

そのため、まずは事前に過去の実績やポートフォリオ、スキルシートなど、スキルを可視化できるものをしっかりと確認しておきましょう。

また、事前の面談ではチームメンバーやほかの担当者も交えたうえで、コミュニケーション能力や相性を見極めておいたほうがよいでしょう。

自社の社員を育てる機会を奪う

自社でまかなえない業務をフリーランスに依頼し続けることはは、自社の社員のスキルを伸ばす弊害になることもあります。

高度なスキルをもつフリーランスに業務を託すほうが、スムーズにプロジェクトを進められるのは事実です。

しかし、フリーランスとの契約終了と同時に、蓄積した知見も流出してしまいます。

そこで、企業は社員が育ちにくいことをデメリットととらえるのではなく、フリーランスの採用が社員にとってプラスにはたらくよいきっかけだと考えます。

専門知識をもつフリーランスとともに、社員が仕事に取り組むことで、社内に新たな風を取り入れ、社員にポジティブな刺激を与えられるでしょう。

フリーランスを採用する方法

企業がフリーランスを採用するには、どのような方法があるかについて見ていきましょう。

フリーランスの採用がうまくいかないと感じた場合、採用方法を見直してみることも大切です。

エージェントサービスを利用する

エージェントサービスは、フリーランスとして活動する人のスキルや希望に合った案件を、企業に紹介するサービスのことをいいます。

ほかにも、受注や発注がスムーズにおこなえるよう、企業とフリーランスの仲介をしたり、フリーランスの売り込みを代行したりと、双方にとって利便性の高いサービスです。

費用が高いことがデメリットではありますが、フリーランス採用のサポートをしてくれるため、採用に至るまでのステップを省くことができます。

クラウドソーシングを利用する

クラウドソーシングは、インターネットを介して企業とフリーランスをマッチングしてくれるサービスです。

エージェントサービスと似ていますが、異なる点として、不特定多数の人に向けて募集をかけることが挙げられます。

また、採用に至るまでの売り込みや価格交渉などのやりとりは自らがおこなう点も、エージェントサービスとは異なります。

幅広く募集をかけられるというメリットがありますが、利用者には未経験者も多く、やりとりがスムーズでない人や、依頼した業務を最後まで遂行できないまま途中終了してしまうというトラブルもあります。

社員の紹介で採用する

企業で働いている社員の紹介でフリーランスを採用する方法です。直接フリーランスにアプローチする方法と同じく、費用を抑えられるというメリットがあります。

自社の社員を通しているという信用性は、企業とフリーランスの双方に安心感を与えます。

ただし、紹介したにも関わらず採用されなかった、あるいは、採用後にトラブルがあったなどの際は、社員との間にわだかまりが残る可能性もあるため、安易な気持ちで社員に声をかけることは避けましょう。

直接アプローチする

企業がフリーランスに直接アプローチして採用する方法には、フリーランスと直接話ができることが特徴です。また、ほかの採用方法と比較すると費用対効果が高いです。

フリーランスと直接交渉ができることで、報酬や求めるスキルのミスマッチが起こりにくいというメリットがあります。

フリーランスの採用で気をつけたいポイント

実際にフリーランスを採用する際に、気をつけたいポイントについて見ていきましょう。

契約条件をよく確認する

フリーランスと契約を結ぶ前に、契約条件は慎重に策定するようにしましょう。

早く業務を開始してほしいからと、事前の契約確認をおろそかにすると、大きなトラブルに発展する可能性もあります。

後付けで要望や条件を提示する、または提示されないよう、書面にて契約書を交わし、双方が納得したうえで採用へと進めましょう。

リスクに備えておく

フリーランスを採用したあとに、何らかのトラブルが発生し、業務を遂行してもらえなくなる可能性はゼロではありません。

フリーランスの担当業務が、社内ではカバーできないものであった場合のリスクに備えておくことも必要です。

納期には余裕をもたせる、代わりの人を探すなど、事前に対応策を考えておきましょう。

トラブルが発生した際のリスクがあまりにも大きすぎるのであれば、フリーランスに依頼する業務自体を見直すことも重要です。

こまめな情報共有をおこなう

フリーランスに依頼した業務をスムーズに進めるためには、こまめな情報共有が必須です。

どんなにスキルが高くても、社員とフリーランスとの相性が悪ければ情報共有がしづらくなり、生産性が低下してしまいます。

また、方向性や目標にズレが生じてしまっては、ゴールが遠ざかってしまいかねません。

事前の打ち合わせで、チームメンバーとの交流を深め、コミュニケーションがとりやすいと感じてもらえる環境づくりを心がけましょう。

さらに、ポジティブかネガティブかに関わらず、フィードバックは必ずおこないましょう。

ポジティブなフィードバックはチーム内で共有することで、フリーランス本人はもちろん、メンバーの士気を高めることにもつながります。

改善が必要な点は「課題」という表現をもちいて、課題を解決するための策をメンバーとともに考えましょう。

フリーランス採用とともにChatworkを導入しよう

フリーランスの採用において、事前の契約条件の確認や同意書にサインをもらうなど、頻繁にコミュニケーションをとったり、データを共有したりする機会が多くなります。

社員との情報格差をおこさないためには、こまめなコミュニケーションが必須です。

フリーランスとのコミュニケーションツールとしては、Chatworkがおすすめです。

無料でアカウント登録をし使うことができるほか、モバイルアプリを使えば移動の多いフリーランスとのコミュニケーションも簡単にできます。

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Chatworkの中の人です。お役立ちコラムの編集者として、ワークスタイルの変化に伴うコミュニケーションと組織のあり方など発信していきます。

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